Den nya plusutbildningen vänder sig, som namnet anger, till kommunernas biståndshandläggare. De möter i stort sett dagligen personer med demenssjukdom och ställs inför många svåra situationer, alltifrån att skapa kontakt med avvisande personer till att motivera en flytt till äldreboende när kvarboende har blivit ohållbart. Ibland tycks etiken krocka med de lagar och förordningar som styr deras arbete.
Demens ABC plus Biståndshandläggare bygger på Socialstyrelsens nationella demensriktlinjer och har tagit fram i samarbete med en rad experter och verksamma inom vård och omsorg. Utbildningen, som är tillgänglig via Svenskt Demenscentrums webb, är indelad i fyra kapitel: Första kontakten, Första mötet, Följa upp behoven samt Etik och juridik.
Korta filmer och bildspel varvas med frågor och situationer att ta ställning till. Utbildningen avslutas med ett kunskapstest. I kortfilmerna spelas demenssjuka Greta av Inga Landgré, Guldbaggevinnare som medverkat i flera av Ingmar Bergmans filmer och, på senare år, i The Girl with the Dragon Tattoo.
I serien Demens ABC plus har tidigare lanserats en webbutbildning för yrkesverksamma inom primärvården. I höst och under 2014 färdigställs utbildningar för hemtjänst, särskilt boende, anhöriga och sjukhus. Alla webbutbildningar från Svenskt Demenscentrum är avgiftsfria och öppna för alla.